Nuestra formación no nos prepara, la mayoría de las veces, para tener usuarixs del
colectivo LGTBQI; a lo sumo nos proporciona algo de información sobre género. Por
eso, es necesario, al menos, contar con algo de información, así si en nuestra práctica
profesional nos sorprende un caso de esta temática, no tendremos que acudir a nuestra
percepción particular para solucionarlo.
Además,
- La población LGTB es cada vez mayor, porque la homosexualidad es cada vez más visible (no porque ahora hay más personas lgtbqi de las que había – entre un 6% y un 10% aproximadamente de la población, según el informe Kinsey).
- Algunxs de nuestrxs compañerxs son gays y lesbianas (dentro o fuera del armario).
- Gays y lesbianas simplemente son parte de otras poblaciones excluidas, donde las situaciones de vulnerabilidad interseccionan: mujer, gitana lesbiana; anciano gay; mujer, marroquí lesbiana; inmigrante gay; prostituta trans; transeúnte trans ... Y, tal vez, por dicha intersección, el caso se vuelva particular.
Como profesionales nos pueden ocurrir dos cosas que nos pueden afectar en nuestra
intervención con este colectivo:
- que tengamos prejuicios, pues todo el mundo puede tener homofobia (gayfobia, lesbofobia, bifobia), transfobia o plumofobia.
- que tengamos desconocimiento.
Lo uno se soluciona aprendiendo. Lo otro con la imparcialidad que se nos presupone
como profesionales. Para solucionar el desconocimiento, a continuación vamos a
exponer una serie de conceptos y pautas que nos ayuden a desenvolvernos en el trato
con el colectivo LGTBQI. Vamos a empezar con los conceptos más básicos.
Lxs trabajadorxs sociales usamos las palabras como herramientas de intervención. La
palabra es mediación, por eso es necesario tener presente la frase del filósofo
Wittgenstein, “los límites de mi lenguaje son los límites de mi pensamiento, de mi
mundo”. Necesitamos conocer palabras para nombrar la realidad, pensar y, además,
comunicarnos bajo unos códigos de entendimiento común. En este caso concreto, dado
que la vida homosexual no ha tenido cabida en la forma de vida heterosexual, las
personas LGTBQI usan una serie de palabras, expresiones, códigos para comunicarse
entre ellxs, que además les sirven de reconocimiento entre ellxs, conocerlxs facilita
sentirse dentro de la comunidad y ayuda a generar identidad. Pero a nosotrxs como
profesionales nos van a servir para comunicarnos con las personas LGTBQI, y ganarnos
su confianza al entenderlxs.
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